Recuperação de conta

Se você esqueceu sua senha, siga os passos abaixo para recuperar o acesso à sua conta:

  1. Pressione “Esqueci minha senha” na página de login.
  2. Insira uma nova senha, respeitando os critérios de segurança obrigatórios.
  3. Pressione “Validar”.
  4. Insira o código de verificação que você recebeu por e-mail.
  5. Uma mensagem de confirmação aparecerá para informar que sua senha foi alterada com sucesso.
  6. Entre na sua conta usando sua nova senha.

Se você não receber o e-mail de verificação, verifique a pasta de spam ou de lixo eletrônico.

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Recuperação de conta – Central de ajuda