Recuperação de conta

Se esqueceste a tua palavra-passe, segue os passos abaixo para recuperares o acesso à tua conta:

  1. Preme “Esqueci a minha palavra-passe” na página de login.
  2. Introduz uma nova palavra-passe, respeitando os critérios de segurança obrigatórios.
  3. Preme “Validar”.
  4. Introduz o código de verificação que recebeste por e-mail.
  5. Uma mensagem de confirmação aparecerá para informar que a tua palavra-passe foi alterada com sucesso.
  6. Entra na sua conta usando a tua nova palavra-passe.

Se não receberes o e-mail de verificação, verifica a pasta de spam ou de correio indesejado.

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Recuperação de conta – Central de ajuda