Pour demander des informations sur les utilisateurs, vous devez soumettre un processus juridique valide. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les mandats de perquisition, les ordonnances judiciaires et les assignations à comparaître.

• Soumettre un processus juridique valide : Toutes les demandes doivent être soutenues par un processus juridique qui est juridiquement contraignant et approprié pour le type d'information demandée.
• Spécifiez les informations dont vous avez besoin : Veuillez être aussi précis que possible sur les données que vous demandez. Incluez les noms d'utilisateur, les identifiants d'utilisateur et tout autre identifiant pertinent qui nous aidera à trouver rapidement les informations.
• Incluez un point de contact : Fournissez un nom, un numéro de téléphone direct et une adresse e-mail pour l'agent des forces de l'ordre qui soumet la demande.

Dans les situations impliquant un danger immédiat de mort ou de blessure physique grave, nous pouvons divulguer des informations sans processus juridique.

• Utilisez le bon canal : Les demandes d'urgence doivent être clairement marquées comme telles.
• Fournissez une explication détaillée : Expliquez la nature de l'urgence et pourquoi les informations demandées sont nécessaires pour prévenir un préjudice immédiat.

Nous prenons la vie privée de nos utilisateurs au sérieux. Nous ne fournirons des informations que comme l'exige la loi et suivrons nos politiques pour protéger les droits de nos utilisateurs.

• Avis aux utilisateurs : Notre politique est de notifier les utilisateurs d'une demande concernant leurs informations, sauf si nous sommes légalement empêchés de le faire.
• Conservation des données : Nous conservons les données des utilisateurs pendant une période spécifique. Nous pouvons ne pas être en mesure de fournir des informations qui ont déjà été supprimées de nos systèmes.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos Directives complètes pour les forces de l'ordre sur le site web de NOX.